Privacy Policy

01Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito è:

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei propri dati personali è possibile scrivere all'indirizzo email sopra indicato.

02Dati personali trattati

a) Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione Internet: indirizzi IP, tipo di browser e sistema operativo, data e ora della richiesta, pagine visitate, parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente. Questi dati sono utilizzati per controllare il corretto funzionamento e la sicurezza del sito.

b) Dati forniti volontariamente dall'utente

Compilando i moduli di richiesta preventivo o di contatto presenti sul sito, l'utente conferisce i seguenti dati: nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono, città, prodotto di interesse e le eventuali informazioni contenute nel campo messaggio. L'invio facoltativo, esplicito e volontario di messaggi agli indirizzi di contatto pubblicati comporta inoltre l'acquisizione dell'indirizzo del mittente e degli altri dati personali eventualmente inseriti nella comunicazione.

c) Dati di statistica e di marketing (solo con consenso)

Solo se l'utente lo consente tramite il banner dei cookie, il sito usa Google Analytics 4 e Hotjar per statistiche sull'uso delle pagine (pagine visitate, durata e provenienza della visita, tipo di dispositivo, mappe di calore e registrazioni anonime della navigazione) e Google Ads per misurare le richieste e le telefonate generate dagli annunci. Questi strumenti usano identificativi casuali e non ricevono i dati inseriti nei moduli. Allo stesso modo, la mappa di Google Maps nella pagina Contatti si carica solo se l'utente lo sceglie.

d) Cookie e tecnologie simili

Si rinvia alla Cookie Policy per il dettaglio dei cookie utilizzati.

03Finalità e basi giuridiche del trattamento

04Natura del conferimento

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nei moduli è necessario per dare seguito alla richiesta: il mancato conferimento comporta l'impossibilità di ricontattare l'utente e di fornire il servizio richiesto. Il conferimento degli ulteriori dati è facoltativo e la loro mancata indicazione non produce alcuna conseguenza.

05Modalità del trattamento

I dati sono trattati con strumenti informatici e telematici e, in via residuale, con supporti cartacei, per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti. Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate a prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti e accessi non autorizzati, tra cui connessioni cifrate, controllo degli accessi e backup periodici. Non è effettuato alcun processo decisionale automatizzato ai sensi dell'art. 22 GDPR. Solo con il consenso ai cookie di marketing, Google può usare i dati di navigazione per mostrare all'utente annunci pertinenti (vedi la Cookie Policy).

06Destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati, per le finalità sopra indicate, ai seguenti soggetti:

• personale autorizzato del titolare (area commerciale, tecnica, amministrativa e logistica);
• fornitori di servizi informatici (hosting e manutenzione del sito, servizio di posta elettronica, servizi cloud di archiviazione e gestione dei contatti, come i fogli di calcolo online), nominati responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR;
• fornitori di servizi antispam e di sicurezza dei moduli (Google reCAPTCHA, quando attivo);
• solo con il consenso dell'utente, fornitori di servizi di statistica e di misurazione pubblicitaria (Google Ireland Ltd per Google Analytics, Google Ads e Google Maps, Hotjar Ltd);
• installatori, tecnici e partner di progetto coinvolti nell'esecuzione del servizio richiesto;
• professionisti e consulenti (commercialisti, legali) e istituti di credito;
• autorità e organi di vigilanza, ove previsto dalla legge.

I dati non sono diffusi né ceduti a terzi per finalità di marketing autonomo.

07Trasferimenti extra UE

Alcuni fornitori di servizi informatici (ad esempio Google LLC, per i servizi di statistica e di misurazione pubblicitaria, di sicurezza dei moduli e di archiviazione dei contatti) possono trattare i dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi il trasferimento avviene sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione europea (EU-US Data Privacy Framework) oppure delle Clausole Contrattuali Standard adottate dalla Commissione, con l'adozione di garanzie supplementari adeguate ai sensi del Capo V del GDPR.

08Periodo di conservazione

• Richieste di preventivo e contatto non seguite da contratto: 24 mesi dall'ultimo contatto utile, salvo diversa richiesta dell'interessato;
• Dati relativi a rapporti contrattuali: 10 anni dalla conclusione del rapporto, in ottemperanza agli obblighi civilistici e fiscali;
• Dati trattati sulla base del consenso a fini promozionali: fino alla revoca del consenso e comunque non oltre 24 mesi dalla raccolta;
• Dati di navigazione e log tecnici: massimo 12 mesi, salvo necessità di accertamento di reati da parte dell'autorità giudiziaria;
• Dati di statistica e di marketing raccolti con il consenso: per la durata dei cookie indicata nella Cookie Policy; nei servizi di Google Analytics e Hotjar i dati sono conservati al massimo 14 mesi.

09Diritti dell'interessato

In qualsiasi momento l'interessato può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR:

• accesso ai propri dati personali e alle informazioni sul trattamento;
• rettifica dei dati inesatti o integrazione di quelli incompleti;
• cancellazione dei dati (“diritto all'oblio”), nei casi previsti;
• limitazione del trattamento;
• portabilità dei dati forniti, in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico;
• opposizione al trattamento fondato sul legittimo interesse;
• revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Le richieste vanno indirizzate a info@dualblock.it. Il titolare fornisce riscontro entro un mese dal ricevimento della richiesta.

L'interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità di controllo competente (in Italia il Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma, garanteprivacy.it).

10Cookie

Questo sito utilizza cookie tecnici e, solo con il consenso, cookie di statistica e di marketing di terze parti. Le informazioni complete sulle tipologie utilizzate e sulle modalità di gestione delle preferenze sono riportate nella Cookie Policy; le scelte si cambiano in ogni momento dal link «Preferenze cookie» in fondo a ogni pagina.

11Minori

I servizi offerti tramite questo sito sono rivolti esclusivamente a soggetti maggiorenni. Il titolare non raccoglie consapevolmente dati personali di minori di 16 anni; qualora venga rilevata la presenza di tali dati, gli stessi saranno cancellati senza indugio.

12Modifiche all'informativa

Il titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente informativa, anche in conseguenza di variazioni normative. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con l'indicazione della data di ultimo aggiornamento: si invita pertanto a consultarla periodicamente.